7 passos senzills per entrenar-se en assertivitat

Sóc persona assertiva?

Alguns passos senzills per entrenar-se en assertivitat

Es reconeix que persones amb escassa assertivitat tenen tendència a enfrontar-se de manera inadequada a les demandes del medi social sigui a la feina o en la seva vida.

Ets persona assertiva ?

Quins aspectes caracteritzen una persona assertiva?

Encara avui no existeix una definició universal de CONDUCTA ASSERTIVA encara que si sabem que aquesta es caracteritza per  la capacitat d’expressar allò que es vol o necessita, mirant pels propis drets i sentiments, sense ferir els altres.

Les persones actuem també de manera instintiva, quan hi ha alguna cosa que ens amenaça i posa en perill la nostra supervivència emocional o física. En situacions amenaçadores del nostre entorn de treball podem optar per respondre de manera agressiva, passiva o també sent assertius per arribar a mantenir la nostra posició sense sentir-nos ferits per l’altre.

Saps com estàs tu en aquests moments de conducta assertiva?

Aquí pots veure-ho i si vols entrenar-te en una comportament assertiu comença amb aquests 7 senzills passos. Si ho fas cada dia aconseguiràs un canvi en les teves relacions:

  1. Dóna i rep elogis de manera agraïda
  2. Reconeix i accepta les teves pròpies debilitats
  3. Inicia i tingues cura amb les interaccions amb les altres persones
  4. Expressa els teus sentiments, siguin positius o negatius
  5. Tingues una actitud comprensiva cap als altres – Empatia
  6. Sol·licita canvis en les persones amb les que et relaciones
  7. Rebutja les propostes que siguin irracionals

Recorda que com qualsevol altre comportament, l’assertivitat es mesura per la manera en què pensem. Els teus pensaments formen el teu marc de referència i fan que responguis d’una manera o altra.

Les persones amb “diàlegs interns negatius”, carregats d’expressions negatives en relació a l’acompliment del que fan els altres o sobre si mateixos, tenen tendència a tenir més dificultats per respondre assertivament.

Parlar d’assertivitat també és parlar d’autoeficàcia.

Desenvolupant el comportament assertiu viuràs canvis en les teves relacions i et sentiràs millor amb tu mateix.

Ara  ja saps i a més, també podem treballar comportaments assertius en els equips de treball  per ajudar en la motivació, en el creixement personal i el desenvolupament professional per assolir resultats increïbles.

Llavors, Com va la teva organització en conductes assertives? Si vols entrenar a les persones de la teva organització en assertivitat, podem fer-ho plegats.

Contacte amb mi, estaré encantada de fer camí junts. ! T’espero en el següent article!

Gràcies

María José Torrente

Identifica quin patró del conflicte reprodueixes en el dia a dia

A l’home sempre li ha preocupat indagar en les causes dels conflictes. I ara sabem que existeixen certs patrons que repetim quan apareix un problema en les nostres vides. Sense adonar-nos, ho vivim com una rutina.

Un patró de conducta (per exemple, dutxar-te pels matins abans d’anar a la feina) és una rutina. Repetim dia a dia la mateixa operació. Encara que no en som conscients, la nostra vida estar plena de rutines!

L’aparició de patrons ens indica que en la nostra vida tenen lloc les mateixes situacions i els conflictes també segueixen pautes de comportament més o menys estables.

Tots coneixem complicacions que es repeteixen, al menys en aspectes bàsics. Veiem alguns exemples que es poden donar en l’àmbit laboral:

  • Manca d’implicació dels col.laboradors
  • Tensió a l’oficina per càrregues de treball mal distribuïdes
  • Malestar emocional per la falta d’interès de les persones a situacions que posen en perill a l’equip
  • Mals entesos per desacords.

Però, quin es el teu patró en el conflicte?

Patrons delc conflicte1. Reiterar la pròpia posició

Consideres que la posició pròpia és l’única opció possible i no escoltes ni estas oberts al diàleg, la comunicació es tanca. No hi pot haver intercanvi d’idees i opinions entre les parts ni fer un esforç per comprendre’s i conèixer-se mútuament.

2. Prendre la discusió com quelcom personal

Et prens la discrepància com un atac a la teva persona. Et deixen portar per l’emoció que t’aclapara i  no escoltes l’opinió de l’altre per que et sents ofès o atacat en la comunicació.

3. Atribucions de l’altre negatives

Busques justificacions negatives de l’altre part i mires els aspectes que invaliden la seva opinió, però posant el focus no al contingut (que) sinó centrant-te en la persona que opina.

4. Vulnerar els principis sistèmics

Desconeixes els principis sistèmics que afavoreixen l’equilibri en les relacions. Si  transgredeixen aquestes lleis entren en joc interaccions que distorsionen o desequilibren el sistema i ocasionen tensió emocional debilitant l’intercanvi comunicatiu entre les parts.

Si entenem que un patró de comportament pot ser modificat, llavors, podríem canviar la nostra actitud en els conflictes? i tant que si , el primer es prendre consciència del que fem per després passar a respondre de manera diferent.

Saps quina patró reprodueixes?  si es així pots començar a canviar la teva conducta apresa i atendre de manera diferent els conflictes.

“No esperis resultats diferents si segueixes fent el mateix”

Albert Einstein, el científic més important del segle XX

Desitjo que t’hagi estat útil aquesta petita reflexió.

Gràcies!

Una salutació a tots els lectors!

María José Torrente

Coaching: aprenentatge i diversió

Aprendre i divertir-nos amb el coaching

Aprenem més si ho fem divertint-nos?…  i podem fer-ho amb el coaching?

El cervell és una esponja, moldejable, i reconfigurem continuament el nostre mapa cerebral.  Per tant, l’interès en voler canviar hàbits, actitud i motivació o sortir de la zona confortable, conviden al cervell a una reorganització constant, tot plegat, millor si ho fem de manera divertida.

Aprenentatge i diversió implican una participació activa.Per cert, recordeu una empresa automovilística que va realitzar una  campanya amb el nom de  Teoria de la Diversió?

Recorda que la campanya publicitària tenia com objectiu demostrar que es pot veure la vida d’una altra manera si intentem fer més divertit tot el que ens envolta. La teoria assegura que els canvis positius en el comportament de les persones son més senzills d’aconseguir si es donen amb diversió i per això el nom “the fun theory”.

Llavors, em pregunto, es pot aplicar aquesta teoria en l’aprenentatge de l’autoconeixement i el creixement personal?

Roger Schank, fundador del reconegut Institut de Ciències de l’Aprenentatge de la Northwestern University diu:

“Aprendre és sempre divertit… La qüestió és com crear un aprenentatge que sigui tant divertit com l’aprenentatge en la vida real”.

Doncs us volem animar a venir al Programa de Benestar.

Vols assegurar-te un cap de setmana diferent i relaxat aprenen?

Segur que si… et presentem el Programa Benestar Coaching Catalunya, dirigit per  l’Eva Aragall i jo mateixa, Ma. José Torrente. Et deixo el link per a que coneguis en detall l’agenda de les activitats del cap de setmana:

http://www.coachingcatalunya.com/project/programa-bienestar-2017/

Amb tot  això, t’esperem!

Pren nota,  pots fer la teva inscripció aquí:

Programa Benestar Coaching Catalunya 2017

Una abraçada,

Ma. José Torrente

Utilidades del Coaching

Utilitats del Coaching: per a què em pot servir?

 Coaching…  per a què?

El Coaching és una metodologia que està molt de moda, que té moltes opinions a favor i en contra, i que no té una única arrel. Al mercat trobem diversos autors que són considerats “pares del coaching empresarial”. Timothy Gallwey és per a alguns el pare del coaching modern, i per altres John Whitmore, qui va popularitzar el Model GROW (Créixer), basat en concretar una meta.

Els dos autors revelen dues utilitats del Coaching:

Galwey destaca la importància de la conversa“El Coaching és l’art de crear un ambient a través de la conversa, i és una manera de ser. Facilita el procés pel qual una persona es mobilitza de manera reeixida per assolir els seus objectius somiats”.

Whitmore tanmateix estableix un matis interessant: “El Coaching consisteix a alliberar el potencial d’una persona per incrementar al màxim la seva fita. Es tracta d’ajudar a aprendre en lloc d’ensenyar”.

El Coaching em serveix per…

Llegint aquestes definicions, podem conclure quines són les utilitats del Coaching per assolir els següents objectius.

Algunes idees que poden ser inspiradores per a vosaltres:

  • Millorar la comunicació interpersonal
  • Millorar el clima i benestar laboral
  • Assolir els objectius dins i fora de la feina
  • Augmentar la cohesió d’equips
  • Aprofitar els recursos: productivitat en el treball
  • Reduir l’estrès i millorar la qualitat de vida
  • Regular aspectes emocional de l’empresa
  • Assolir major creativitat per a resoldre problemes
  • Desenvolupar l’autorealització personal a través del treball
  • Aconseguir major compromís dels treballadors amb l’empresa
  • Millorar les relacions amb els superiors
  • Saber gestionar la pressió laboral
  • Desenvolupar l’automotivació i valor personal
  • Desvetllar les fortaleses com a líder
  • Trobar la vocació professional
  • Potenciar actituds positives i autoreconeixement

Si vols caminar en una direcció diferent que estigui més d’acord amb els teus reptes i objectius, pots iniciar  quan vulguis un procés de Coaching.

“Quan vulguis fer alguna cosa, fes-la. No esperis fins què les circumstàncies et semblin favorables”, Rudyard Kipling.

Espero que la lectura t’hagi estat d’ajuda per fer el primer pas.

Una abraçada

María José Torrente

Com ser líder en el Segle XXI?

“Avui un títol o una posició no asseguren ser un bon líder en la organització ”

En aquest entorn VUCA  (volàtil, incert, complex i ambigu) podem fer servir tres principis per ser millors en el nostre lideratge: Propòsit. Talent. Visió.

El propòsit és el que et mou a actuar amb energia, fortalesa i amb un entusiasme inesgotable, el “per a què”. És a dir, el que dóna sentit al que fas.

El talentper altra banda, és la teva fortalesa, aquella font que et nodreix d’energia i del bon fer, i que provoca que gaudeixis del que fas.

I per últim, la visió és la teva mirada futura, l’objectiu o meta cap a la qual et vols dirigir.

“Algunes persones volen que alguna cosa passi, altres somien amb el que podria passar i altres fan que passi”. Michael Jordan

Per a seguir com a líder en aquesta nova era t’aconsello entrenar aquestes 10 competències:

1. Busca l’eficiència i eficàcia. Disposa del recursos de manera convenient per aconseguir els objectius en benefici de la organització amb tot l’equip i amb entusiasme.

2.Transforma les oportunitats. Creix i avança conjuntament amb els membres de l’equip, units, i amb esperit de transformació permanent en entorns volàtils.

3. Innova i sigues creatiu. Viu el moment present i mira el futur amb il·lusió per créixer i fer possible nous reptes.

4. Afronta nous reptes. Surt de la teva zona còmoda, gestiona les teves emocions i arrisca per arribar més lluny.

5. Focalitza’t. Posa el focus en una direcció clara, que defineixi la visió i la missió per iniciar un camí. Marca l’estratègia i els valors per seguir la ruta.

6. Valora el sistema. La consciencia sistèmica t’ajuda a mirar al teu voltant i atendre les variables que juguen en els entorns més complexes.

7. Sigues flexible. Posa atenció a les situacions sobrevingudes i prioritza l’important per sobre del que és urgent.

8. Sensible a la diversitat. Coneix noves postures i dibuixa nous horitzons.

9. Constant aprenentatge. Predisposa’t a conèixer i a tenir nous coneixements. Obre’t als canvis, observa i explora nous escenaris.

10. Suma el valor personal. Multiplica el valor de totes les aportacions i circumstàncies creades en la organització, avança amb pas ferm.

I ara… has descobert quines competències tens per ser un líder en el segle XXI?

 

*Tractaré aquest tema en profunditat al curs Lideratge i equips. Més informació sobre aquestas formació a aquest link.

 

 

Fins aviat!