Si sabem on anem probablement hi arribem!

Quin és el meu objectiu?

Arribem a final d’any, deixem enrere els projectes acabats per enfocar-nos als nous.

Seguim avançant en pro del que perseguim, personal o professional, donar sentit i aportar valor a la nostra societat. Com a psicòloga en empreses us vull parlar del per que saber on vas et porta a bon port, parlem d’objectius i compromisos?

L’equip de professionals són el talent a l’empresa i tenen un enorme impacte en l’èxit de tot negoci. Si fan un treball increïble, el negoci avança; per contra, si les persones es desenvolupen mediocrement, el negoci s’estanca.

OBJECTIUS I COMPROMISOS

Però com pots saber si el teu equip està tenint o no un bon exercici?

La resposta és senzilla: establint clarament els objectius, fer que siguin compartits i realitzar seguiment del procés per a tots els implicats. En fixar objectius, el teu personal sap per què treballa i cap a on va. Després mesurar el seu acompliment, així ttos sabrem si anem per bon camí.

“Establir fites és el primer pas per fer que l’invisible sigui visible”

Anthony Robbins

Establir fites i mesures no es una tasca fàcil, així que comparteixo algunes recomanacions que et poden ser útils:

  1. Fes que les persones del teu equip estableixin els seus objectius o metes i acorda amb ells.
    És molt més motivant per a les persones fixar els seus propis objectius, en comptes de dictar-los. Així que demaneu-los que estableixin les seves metes, acorda, i analitza de manera conjunta.
  2. Els objectius poden seguir 5 característiques, ens recolzem en un acròstic per recordar-les: 

METES  

MOTIVADOR. Els objectius a definir han de ser motivadors, que il·lusionin i en ajudin a marcar posteriorment el camí.

ESPECÍFIC. L’objectiu convé que quedi en alguna cosa concreta, no val dir perdre pes, cal posar un nombre que quantifiqui el que vull aconseguir perdre 10 quilos de pes o arribar el meu pes ideal de 60 quilos.

TEMPORAL. L’objectiu ha de ser temporal, quant temps ?, és a dir quan vull assolir l’objectiu? Posa la data en què ha d’estar fet.

ASSOLIBLE. Evidentment un objectiu al que es pugui arribar. Si sobreestimem el temps i ens quedem curts, podem aconseguir baixar el ritme i l’objectiu que no es compleixi. Pel contrari, si l’objectiu no és engrescador, entrem en una desmesurada confiança i de nou, baixem el ritme pel que fa a la nostra eficàcia personal.

SEGUIBLE. Que sigui mesurable i se li pugui donar seguiment. Definir conjuntament la manera és que farem el seguiment per saber que anem pel bon camí i que  la ruta traçada i els compliments són els adequats.

  1. Assegura’t que les metes estiguin controlades per cadascú
    Has d’assegurar que cada membre del teu equip té el control sobre la possibilitat d’aconseguir o no els seus objectius. No fixeu coses que no es puguin complir, ja sigui per falta de recursos, perquè estiguin fora del seu abast o depenguin d’un tercer o de la situació externa.
  2. Recorda que els objectius o metes siguin mesurables
    Com a mínim, els Team Leaders han d’establir metes mensualment, tot i que podries considerar fer-ho en un període setmanal i fins i tot diàriament. El que és essencial és que la meta estigui lligada a un període específic de temps. De manera similar, aquestes metes han de ser mesurables amb mètodes clars i predeterminats. Si no és així, ni tu ni el teu equip sabran si s’han complert, el que pot afectar la seva motivació i disminuir la moral i el benestar laboral.
  3. Estableix objectius grans i petits
    Els professionals necessitem establir tant objectius a llarg termini,  i que identifiquin el que desitgen complir en el futur, com a objectius més petites que puguin aconseguir-se en poc temps i que signifiquin passos per arribar als grans. Per exemple, un venedor podria fixar-se l’objectiu d’aconseguir un 10% en vendes anuals. Per aconseguir-la, podria establir altres objectius mes propers,  realitzar 20 visites mensuals, 10 a clients calents i 10 propostes noves. Al definir i monitoritzar aquestes metes més assolibles, les persones mantenim un major enfocament en el treball, ens sentim millor emocionalment en l’entorn laboral.

“Mantingues sempre els ulls oberts, sempre observant. Perquè qualsevol cosa que vegis pot ser inspiració

Grace Coddington

  1. Impulsa el reconeixement personal i de l’equip
    Reuneix-te amb el teu equip en una trobada o reunió d’equip a l’inici de cada mes. En aquesta reunió, cada membre de l’equip ha d’exposar les fites que va aconseguir el mes passat, quin va ser el seu acompliment i quines són les seves metes per al proper mes. Aquestes reunions ofereixen una retro-alimentació i col·laboració positives, que serveixen perquè els membres del equip millorin el seu acompliment i s’obtingui la satisfacció de compartir-lo amb la resta de companys.
  2. Permet que les persones vegin resultats en temps real
    Els professionals volen veure resultats en les seves metes diàriament, setmanalment, mensualment o trimestralment. Fer això els permet entendre com estan progressant i quins canvis han de realitzar per aconseguir els objectius a llarg termini. No fer-ho seria similar a no dir-li a un atleta com estar el marcador fins que acabi el partit. En canvi, fer-ho els donarà una oportunitat de modificar la seva estratègia i acompliment segons si van perdent o guanyant.
  3. Defineix metes creativament quan sigui necessari
    Per a alguns rols els objectius poden ser més concrets i fàcils de definir i dissenyar. Però en altres llocs de treball, poden no ser mes qualitatius i no tant obvis. Per superar aquesta situació pensa l’escenari ideal en el qual la persona realitzaria un excel·lent treball que contribueixi al bé de la empresa. Busca com vols que es facin les coses en un futur i defineix un objectiu ideal.

“Les dificultats augmenten quan més ens acostem a la meta ”
Johann Wolfgang von Goethe

Espero que aquesta lectura t’hagi sigut d’ajuda, i que si encara no tens els objectius definits, comencis ja a definir-los per assolir-los  en els propers anys.

Si vols saber sobre la psicologia a l’empresa, pots contactar al email info@mjtorrente.com i consulta el que necessitis.

Endavant!